A quién cubre
SmartMed Solutions presta documentación clínica, codificación médica, revisión de historias y apoyo administrativo a consultas sanitarias de EE. UU. Esta política explica dos cosas distintas: la información recogida en este sitio y la PHI que podemos tratar después como asociado de negocio.
El sitio web y el centro de operaciones están separados. Enviar un formulario o reservar una llamada no nos da acceso a historias, reclamaciones ni a un EMR.
Información que recoge este sitio
Si nos escribe, reserva una revisión o pide el resumen de seguridad, recibimos lo que envíe: suele ser nombre, correo profesional, nombre de la consulta y el mensaje. Lo usamos para responder y enviar el documento pedido. No lo vendemos ni lo usamos para publicidad.
El sitio guarda una cookie de idioma para permanecer en inglés, español, francés o alemán. Los registros del servidor pueden incluir IP, tipo de navegador y la página pedida, para operar el sitio e investigar abusos.
No envíe nombres de pacientes, números de historia, medidas de heridas, ficheros de reclamaciones u otra PHI por este sitio o al buzón público. Si un mensaje parece contener PHI, no la usaremos en operaciones y le pediremos el canal contratado tras el BAA.
PHI en el centro de operaciones
Cuando una consulta nos contrata, actuamos como asociado de negocio HIPAA. La PHI se usa solo para el trabajo contratado y cuando la ley lo exige.
Firmamos un BAA antes de que se mueva PHI. El acceso se limita a los especialistas asignados, con MFA y controles por rol. El personal firma confidencialidad y completa formación HIPAA. No usamos PHI para marketing, entrenamiento de modelos ni fines ajenos al BAA.
Esta política del sitio no es el BAA. El BAA firmado rige la PHI.
Cesiones
Las consultas del sitio permanecen en SmartMed Solutions salvo un proveedor que aloje el correo o el sitio, o una obligación legal. La PHI se comunica solo como permitan el BAA y la ley.
Conservación y solicitudes
Los registros de contacto se conservan lo necesario para responder y mantener un historial básico. La PHI sigue el BAA y las instrucciones de la consulta.
Preguntas sobre esta política: info@smartmedsolutions.net.